セールスのロープレ練習

採用サイト制作の納期遅延クレーム対応😂

採用サイト制作プロジェクトで大幅な納期遅延が発生し、重要顧客の部長から厳しく詰められる場面を想定した、管理職向けの対応ロープレ。 当初、営業担当が成約を優先して無理な納期を約束したものの、その後の進捗管理や顧客への報告が不十分だった。さらに、顧客側から何度も確認が入っていたにもかかわらず、担当者の説明は曖昧で、納期遅延の見通しも十分に共有されていなかった。 その結果、顧客の人事部長は「担当者レベルでは話にならない」「責任者から直接説明してほしい」と不信感を強め、プレイヤーである管理職が急遽、顧客対応の場に出ることになった。

AI ロープレは、無料登録のあとにご利用いただけます。